Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Dynexa Ray z siedzibą pod adresem Staszica Stanisława 03A/39, 51-254 Żyrardów, w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej dostępnej pod adresem dynexa-ray.com oraz świadczonymi przez nas usługami coachingu biznesowego.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane firmowe: nazwa firmy, stanowisko, branża działalności
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości, historia kontaktów
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane behawioralne: informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

4.1. Świadczenie usług coachingu

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Cel: realizacja zamówionych usług coachingu biznesowego, komunikacja z klientami

4.2. Obsługa zapytań i kontakt

Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Cel: odpowiadanie na zapytania, prowadzenie korespondencji

4.3. Marketing i newsletter

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Cel: wysyłanie materiałów marketingowych, newslettera z poradami biznesowymi

4.4. Analityka strony internetowej

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja treści i funkcjonalności

5. Okres Przechowywania Danych

• Dane klientów: przez okres świadczenia usług oraz dodatkowo 3 lata po zakończeniu współpracy
• Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody na marketing
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy od zebrania

6. Udostępnianie Danych Trzecim

Twoje dane osobowe możemy udostępniać:

• Dostawcom usług IT: hosting, analityka, systemy CRM
• Partnerom biznesowym: w ramach realizacji usług (za Twoją zgodą)
• Organom państwowym: na podstawie obowiązujących przepisów prawa

7. Przekazywanie Danych do Krajów Trzecich

Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, w tym:

• Decyzje adequatności Komisji Europejskiej
• Standardowe klauzule umowne
• Certyfikaty zgodności (np. Privacy Shield)

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

8.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jeśli tak, do uzyskania dostępu do tych danych oraz następujących informacji:

• cele przetwarzania
• kategorie danych osobowych
• odbiorcy lub kategorie odbiorców
• planowany okres przechowywania danych
• informacje o Twoich prawach
• informacje o źródle danych
• informacje o automatycznym podejmowaniu decyzji

8.2. Prawo sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

8.3. Prawo usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia danych osobowych, jeśli:

• dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
• wycofałeś zgodę, a nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
• wnieś sprzeciw wobec przetwarzania
• dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
• dane muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego

8.4. Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania danych, jeśli:

• kwestionujesz prawidłość danych (na okres weryfikacji)
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale żądasz ograniczenia zamiast usunięcia
• potrzebujesz danych do ustalenia lub dochodzenia roszczeń
• wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania (do czasu weryfikacji)

8.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.

8.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu lub wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym. Zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych względem Twoich interesów.

8.7. Prawo wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody, masz prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

8.8. Jak skorzystać z Twoich praw

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami używając danych kontaktowych podanych w sekcji 11. Odpowiemy na Twoje żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

9. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

11. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

12. Obowiązek Podania Danych Osobowych

Informujemy o charakterze obowiązku podania danych osobowych:

• Dane do świadczenia usług: obowiązkowe - brak podania uniemożliwi realizację usług coachingu
• Dane kontaktowe: dobrowolne - brak podania uniemożliwi kontakt zwrotny
• Dane marketingowe: dobrowolne - możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie
• Dane analityczne: dobrowolne - możesz zarządzać cookies w ustawieniach

13. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Informujemy, że Twoje dane osobowe nie są przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o których mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO, które wywołują skutki prawne dotyczące Ciebie lub w podobny sposób znacząco na Ciebie wpływają.

W przypadku wprowadzenia takich rozwiązań w przyszłości, zostaniesz o tym poinformowany oraz uzyskasz prawo do:

• uzyskania interwencji ludzkiej ze strony administratora
• wyrażenia swojego stanowiska
• zakwestionowania decyzji

14. Prawo do Złożenia Skargi

Masz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

14.1. Kontakt z UODO

14.2. Jak złożyć skargę

Skargę możesz złożyć:

• Pisemnie na adres korespondencyjny UODO
• Elektronicznie poprzez ePUAP (Elektroniczną Platformę Usług Administracji Publicznej)
• Poprzez generator skarg dostępny na stronie www.uodo.gov.pl
• Osobiście w siedzibie UODO podczas godzin urzędowania

15. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z przetwarzania danych osobowych podlegają właściwości sądów polskich, z uwzględnieniem szczególnych regulacji dotyczących konsumentów.

16. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez wiadomość email lub komunikat na stronie internetowej.